EWII leverer internet over fiber og over kabel-tv-nettet, ud over el, vand og varme.
Men uanset hvilken udbyder du overvejer, er første skridt det samme — og det handler ikke om udbyderen.
Start med adressen, ikke med udbyderen
Hvilke muligheder du har, bestemmes af, hvor du bor. Alt andet kommer bagefter.
Slå din adresse op på Energistyrelsens kort
tjekditnet.dk viser, hvilke teknologier og hastigheder der er tilgængelige hos dig. Det er en myndighedsside uden kommerciel interesse i, hvad du vælger.
Så ved du, hvad du skal spørge om
Er der fiber i vejen, er det som regel det bedste valg. Er der kun kabel eller kobber, er billedet anderledes.
Og du undgår at blive solgt noget, der ikke findes
Priser på hjemmesider gælder ikke overalt. Først når adressen er slået op, ved du, hvad der reelt kan leveres til dig.
Bor du til leje eller i en forening?
Så kan der være en fælles aftale, du allerede betaler til. Tjek det, inden du bestiller noget selv — mange betaler for internet to steder.
Sammenligningsportaler kan være nyttige, men de tjener penge på henvisninger. Brug dem gerne — bare efter du har set det neutrale kort.
Start med adressen
Hvilke muligheder du har, bestemmes af, hvor du bor.
Slå adressen op på Energistyrelsens kort, tjekditnet.dk. Det viser, hvilke teknologier og hastigheder der er tilgængelige hos dig — og det er en myndighedsside uden kommerciel interesse i, hvad du vælger.
Så ved du, hvad du skal spørge om. Er der fiber i vejen, er det som regel det bedste valg. Er der kun kabel eller kobber, er billedet anderledes.
Og du undgår at blive solgt noget, der ikke findes. Priser på hjemmesider gælder ikke overalt.
Bor du til leje eller i en forening, så tjek om der er en fælles aftale, du allerede betaler til. Mange betaler for internet to steder.
Vi gennemgår det nærmere i vores artikel om bredbånd i Danmark.
Hvad EWII er
En selvejende, forbrugerstyret energikoncern med base i Trekantområdet.
De leverer el, vand, varme og internet, og du kan samle det hos én udbyder.
Ejerformen er værd at bemærke: overskuddet går ikke til aktionærer, men tilbage i organisationen. Om det giver bedre priser i praksis er en anden sag — det skal du efterprøve på din egen adresse.
Fiber eller kabel
Fiber er det bedste, hvis det er tilgængeligt.
Fiber er symmetrisk — samme hastighed op og ned. Det betyder noget ved videomøder, skybackup og hvis du sender store filer.
Kabel-tv-nettet er asymmetrisk. Download kan være hurtig, men upload er markant langsommere. Til almindeligt forbrug mærkes det sjældent; til hjemmearbejde gør det.
Fiber er også mere stabilt og påvirkes ikke af, hvor mange naboer der bruger nettet samtidig.
Er der kun kabel på din adresse, er det dog fuldt brugbart. Det er ikke et dårligt valg — det er bare det næstbedste.
Om installation af fiber
Er der ikke fiber i boligen i forvejen, skal der graves.
Det foregår typisk i flere omgange: kablet trækkes fra vejen til husmuren, en boks monteres udvendigt, og en tekniker installerer indendørs og sætter routeren op.
Du skal være hjemme til det indendørs besøg.
Der kan gå uger mellem bestilling og aktivering, afhængigt af gravearbejde og vejret. Regn med det, hvis du er ved at flytte.
Tilslutningen er som regel gratis op til en vis afstand fra vej til husmur. Er der længere, kan der komme et gebyr. Spørg om det konkrete beløb, inden du bestiller.
Du har brug for mindre, end du bliver solgt
Hastighed er det, udbydere sælger på. Det er sjældent det, der afgør oplevelsen.
| En 4K-stream | Omkring 25 Mbit/sFire samtidige 4K-streams ligger under 100 |
|---|---|
| Videomøder | Få Mbit/s, men stabileDet er udfald, ikke hastighed, der ødelægger et møde |
| Gaming | Kræver næsten ingen båndbreddeDet handler om svartid og stabilitet, ikke om Mbit |
| Upload betyder mere, end folk tror | Ved videomøder og skybackupHer er fiber reelt bedre end kabel, fordi upload er lige så hurtig |
| Og dit wi-fi er som regel flaskehalsen | Ikke abonnementetTest med kabel direkte i routeren, inden du opgraderer |
Til de fleste husstande er 100–300 Mbit/s rigeligt. Springet derfra til 1.000 mærkes sjældent i hverdagen.
Hvilken hastighed du har brug for
Det, udbydere sælger på — og som sjældent afgør oplevelsen.
En 4K-stream bruger omkring 25 Mbit/s. Fire samtidige ligger under 100.
Videomøder kræver få Mbit/s, men stabile. Det er udfald, ikke hastighed, der ødelægger et møde.
Gaming kræver næsten ingen båndbredde. Det handler om svartid og stabilitet.
Upload betyder mere, end folk tror — ved videomøder og skybackup. Det er der, fiber reelt er bedre end kabel.
Og dit wi-fi er som regel flaskehalsen, ikke abonnementet. Test med kabel direkte i routeren, inden du opgraderer. Se vores artikler om routere og at måle hastigheden rigtigt.
Til de fleste husstande er 100–300 Mbit/s rigeligt. Springet derfra til 1.000 mærkes sjældent i hverdagen.
Hvad du skal spørge om
Hvad koster det efter kampagnen? Introtilbud løber typisk få måneder.
Er der bindingsperiode? Og hvad er opsigelsesvarslet?
Er der oprettelsesgebyr eller installationsomkostning på netop din adresse?
Hvad koster det at opgradere senere? Bestående kunder får ikke altid nykundetilbud.
Og hvad sker der med routeren ved opsigelse? Skal den returneres, og hvad koster det, hvis noget mangler?
Er I uenige bagefter, kan sagen indbringes for Teleankenævnet. Det koster et gebyr, som betales tilbage, hvis du får medhold.
Om routeren og sikkerhedspakken
En router følger som regel med i abonnementet.
Den er sjældent den bedste, der findes, men den er god nok til de fleste. Bor du stort, eller har du mange enheder, kan din egen router være en forbedring — se vores router-artikel.
Sikkerhedspakker fra udbydere filtrerer typisk kendte skadelige websteder på netværksniveau.
Det er ikke en erstatning for det, der faktisk beskytter: opdateringer, sikkerhedskopier, en standardbrugerkonto og forsigtighed med links. Se vores artikel om standardbruger frem for administrator.
Det er en ekstra bekvemmelighed, ikke et argument for at vælge én udbyder frem for en anden.
Kilder
Alle faktuelle oplysninger i artiklen er kontrolleret mod nedenstående kilder. Priser og pakker ændrer sig løbende — tjek altid udbyderens egen side.
- Tjek Dit Net — Energistyrelsens neutrale kort over bredbåndsdækning på din adresse – Energistyrelsen
- EWII — officiel side med aktuelle pakker, priser og adresseopslag – EWII
- Teleankenævnet — klageadgang ved uenighed med din internetudbyder – Teleankenævnet
- Forbrugerrådet Tænk om abonnementsvilkår, binding og opsigelse – Forbrug.dk
- Energistyrelsen om bredbånd, dækning og telepolitik i Danmark – Energistyrelsen
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan finder jeg ud af, om jeg kan få det?
Slå din adresse op på Energistyrelsens kort, tjekditnet.dk. Det viser, hvad der er tilgængeligt hos dig, uden kommerciel interesse.
Fiber eller kabel — hvad skal jeg vælge?
Fiber, hvis det er tilgængeligt. Det er symmetrisk og mere stabilt. Er der kun kabel, er det fuldt brugbart til almindeligt forbrug.
Hvor hurtig forbindelse har jeg brug for?
100–300 Mbit/s rækker for de fleste husstande. En 4K-stream bruger omkring 25 Mbit/s.
Hvorfor er min forbindelse langsom, når jeg betaler for meget?
Som regel på grund af wi-fi. Test med et kabel direkte i routeren — er det hurtigt der, ligger problemet i det trådløse.
Er der bindingsperiode?
Det varierer og ændrer sig. Spørg konkret, og få det bekræftet skriftligt sammen med opsigelsesvarslet.
Hvad koster det efter kampagnen?
Det er det tal, du skal regne med. Introtilbud løber typisk få måneder.
Skal jeg bruge udbyderens router?
Den følger med og er god nok til de fleste. Bor du stort eller har mange enheder, kan din egen være bedre.
Hvad gør jeg, hvis noget går galt?
Kontakt udbyderen først. Kommer I ingen vegne, kan sagen indbringes for Teleankenævnet mod et gebyr, der betales tilbage ved medhold.