En brugt iPhone er ofte et fornuftigt køb. Den koster mindre, den holder længe, og der er flere steder at købe den.
Men prisen er ikke det, du skal se på først.
Fem ting at tjekke på en brugt iPhone
Gælder uanset hvem du køber af. De to første er de vigtigste, og de har intet med udseendet at gøre.
Batteriets tilstand i procent
Står under Indstillinger, Batteri, Batteritilstand. Under 85 procent er den vigtigste enkeltoplysning — og en kosmetisk pæn telefon med et dårligt batteri er et dårligt køb.
Hvor længe modellen får opdateringer
Apple understøtter typisk en model i mange år, men ikke uendeligt. Køber du en model, der er fem-seks år gammel, kan sikkerhedsopdateringerne stoppe snart — tjek, hvilken iOS-version den kan køre.
At telefonen ikke er låst til en tidligere ejer
Aktiveringslåsen skal være slået af. Er den ikke det, er telefonen ubrugelig — tjek det ved første opstart, inden returfristen løber.
Om den er original indeni
Uoriginale skærme og batterier giver en advarsel i Indstillinger under Om. Det behøver ikke være et problem, men det skal fremgå af, hvad du har købt.
Og at prisen faktisk er lavere
Sammenlign med Apples egen brugtbutik og med en ny model af forrige generation. Forskellen er ikke altid så stor, som man tror.
Test alt inden for de første dage: kamera, alle mikrofoner, højttalere, trådløs opladning, ansigtsgenkendelse og alle knapper. Det er der, du har returret.
Hvad du skal tjekke
Batteriets tilstand i procent. Det står under Indstillinger, Batteri, Batteritilstand. Under 85 procent er den vigtigste enkeltoplysning — og en kosmetisk pæn telefon med et dårligt batteri er et dårligt køb.
Hvor længe modellen får opdateringer. Apple understøtter en model i mange år, men ikke uendeligt. Køber du noget fem-seks år gammelt, kan sikkerhedsopdateringerne stoppe snart.
At telefonen ikke er låst til en tidligere ejer. Aktiveringslåsen skal være slået af — tjek det ved første opstart, mens du stadig har returret.
Om den er original indeni. Uoriginale skærme og batterier giver en advarsel i Indstillinger. Det behøver ikke være et problem, men det skal fremgå af, hvad du har købt.
Og at prisen faktisk er lavere. Sammenlign med Apples egen brugtbutik og med en ny model af forrige generation. Forskellen er ikke altid så stor, som man tror.
Hvor du kan købe
Specialiserede brugtforhandlere som Swappie sælger istandsatte telefoner med garanti og angivne tilstandsniveauer. Det er den nemmeste vej, og du betaler for tryghed.
Apples egen brugtbutik sælger istandsatte enheder med nyt batteri og samme garanti som nye. Dyrere, men det er Apple, der står for det.
Danske forhandlere har ofte brugte modeller, og du har en dansk butik at gå til.
Og privatsalg er billigst og har mindst sikkerhed. Der er ingen returret, og du kan ikke reklamere.
Vælg efter, hvor meget usikkerhed du vil bære. Prisforskellen mellem de fire er cirka den forskel.
Hvad der er lov, og hvad der er et tilbud
Meget af det, der markedsføres som en fordel, har du krav på i forvejen. Det er værd at kende forskellen.
| Fjortenandagesfortrydelsesretten | Er lovbestemt ved onlinekøbDu har den hos alle danske og EU-webshops. Det er ikke en særlig service |
|---|---|
| Toårig reklamationsret | Følger også af lovenDen dækker fejl, der var der ved købet. Det er ikke det samme som en garanti mod alt |
| En garanti er noget oveni | Og skal give dig mere end lovenLæs, hvad den konkret dækker — batteri, skærm, vandskade? Ordet alene siger intet |
| Reklamationsretten dækker ikke slitage | Et batteri, der bliver dårligere med tidener normal brug. Derfor betyder en særskilt batterigaranti noget |
| Og du klager til sælgeren | Ikke til AppleGår sælgeren konkurs, står du dårligt. Det gælder alle brugtforhandlere |
Er du uenig med en webshop, kan du klage til Center for Klageløsning. Det er gratis, og det er den vej, du har — også ved køb i et andet EU-land.
Dine rettigheder
Fjortenandagesfortrydelsesretten er lovbestemt ved onlinekøb. Du har den hos alle danske og EU-webshops.
Toårig reklamationsret følger også af loven. Den dækker fejl, der var der ved købet — ikke alt, der går i stykker.
En garanti er noget oveni og skal give dig mere end loven. Læs, hvad den konkret dækker.
Reklamationsretten dækker ikke slitage. Et batteri, der bliver dårligere med tiden, er normal brug — derfor betyder en særskilt batterigaranti noget.
Og du klager til sælgeren, ikke til Apple. Går sælgeren konkurs, står du dårligt.
Om tilstandsniveauerne
De fleste brugtforhandlere sælger i flere kosmetiske niveauer.
Forskellen er som regel synlige brugsspor — ridser i ramme og skærm.
Det billigste niveau er ofte det klogeste køb, hvis telefonen skal i et cover alligevel.
Men tjek, om niveauet også dækker batteriet. Nogle forhandlere garanterer højere batterikapacitet på de dyre niveauer, og det er en reel forskel — til forskel fra en ridse.
Spørg, hvad batteritilstanden mindst er på det niveau, du overvejer. Er svaret uklart, er det oplysningen værd at have på skrift.
Det, du selv skal gøre
Test alt inden for de første dage. Kamera for og bag, alle mikrofoner, højttalere, trådløs opladning, ansigtsgenkendelse, alle knapper og alle porte.
Tjek batteritilstanden med det samme.
Og gem kvitteringen. Reklamationsretten er to år, og du skal kunne dokumentere købet.
Det er der, returretten er noget værd. Opdager du noget efter tre uger, er det en anden og længere samtale.
Om miljøargumentet
Det holder i grundprincippet. At bruge en telefon længere er bedre end at producere en ny — det er ukontroversielt.
Men vær varsom med de konkrete procenttal. Producenter og forhandlere angiver forskellige besparelser, og beregningerne bag er sjældent sammenlignelige.
Det største bidrag er ikke at købe brugt. Det er at beholde den telefon, du har, et år længere.
Kilder
Alle faktuelle oplysninger i artiklen er kontrolleret mod nedenstående kilder. Vilkår, priser og garantibetingelser ændrer sig — læs altid den enkelte forhandlers egne betingelser.
- Om reklamationsret og fortrydelsesret ved onlinekøb – Forbrug.dk
- Center for Klageløsning — klag over en webshop – Nævnenes Hus
- Apple om batteritilstand på iPhone – Apple Support
- Apple om aktiveringslås på brugte enheder – Apple Support
- Apples egen butik for istandsatte enheder — til prissammenligning – Apple
- Swappie — aktuelle priser, garantibetingelser og tilstandsniveauer – Swappie
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er det vigtigste at tjekke?
Batteritilstanden i procent, og hvor længe modellen stadig får opdateringer.
Hvor længe har jeg reklamationsret?
To år ved køb hos en forhandler. Den dækker fejl, der var der ved købet.
Har jeg returret?
Ja, fjorten dage ved onlinekøb. Det er lovbestemt.
Dækker reklamationsretten batteriet?
Ikke almindelig nedslidning. Derfor betyder en særskilt batterigaranti noget.
Hvor billigt bliver det?
Det varierer. Sammenlign altid med Apples egen brugtbutik og med en ny model af forrige generation.
Hvad hvis telefonen er låst?
Så er den ubrugelig. Tjek aktiveringslåsen ved første opstart og returner inden for fristen.
Kan jeg klage, hvis butikken ligger i udlandet?
Ja, gennem Center for Klageløsning, hvis det er en EU-webshop.
Er brugt bedre for miljøet?
Ja i grundprincippet. Men det bedste er at beholde den telefon, du har, længere.