Roaming — sådan bruger du mobilen i udlandet uden at blive overrasket

-

Rejser du i EU, følger dit mobilabonnement med. Du ringer, sms’er og bruger data som hjemme, uden ekstra betaling.

Det har gjaldt siden 2017, og for en almindelig ferie er der reelt ikke noget at tænke over.

Men der er to ting, der stadig kan koste penge: lange ophold og rejser uden for EU.

EU-reglerne gælder ferie — ikke ophold

Det er den betingelse, folk overser, og den kan koste penge på et tidspunkt, hvor man ikke forventer det.

Reglen forudsætter, at du bor i Danmark

Du må tage abonnementet med på ferie og forretningsrejse. Den er ikke tænkt som en måde at bo i udlandet på et dansk abonnement.

Selskaberne må kontrollere det

De ser på, om du over en længere periode overvejende bruger abonnementet i udlandet frem for herhjemme. Er du det, må de opkræve et tillæg.

Du får besked først

Selskabet skal advare dig og give dig mulighed for at rette op, inden der lægges noget til regningen. Der kommer ikke en overraskelse uden varsel.

Hvem det rammer

Studerende på længere udlandsophold, folk med sommerhus i udlandet, og udstationerede. Skal du være væk i måneder, så tal med dit selskab først — eller få et lokalt abonnement.

Til en almindelig ferie er der intet at tænke over. Det er de lange ophold, betingelsen handler om.

Sådan virker det i EU

Din telefon skifter automatisk til et lokalt netværk, når du ankommer. Du skal ikke gøre noget.

Opkald til Danmark er inkluderet, som var du hjemme.

Opkald til lokale numre i det land, du besøger, er også inkluderet.

Det samme gælder sms og data.

Og det koster ikke noget at modtage opkald. Det er den udbredte bekymring, og den er ubegrundet — ringer nogen til dig fra Danmark, mens du er i Spanien, betaler du ingenting.

Bemærk én undtagelse: ringer du fra ét EU-land til et tredje EU-land — fra Spanien til et fransk nummer — er det ikke nødvendigvis dækket. Tjek dit selskabs takster, hvis det er relevant.

Reglen gælder midlertidige ophold

Den betingelse, folk overser.

Ordningen forudsætter, at du bor i Danmark. Du må tage abonnementet med på ferie og forretningsrejse. Den er ikke tænkt som en måde at bo i udlandet på et dansk abonnement.

Selskaberne må kontrollere det. De ser på, om du over en længere periode overvejende bruger abonnementet i udlandet frem for herhjemme.

Du får besked først. Selskabet skal advare dig og give dig mulighed for at rette op, inden der lægges noget til regningen.

Hvem det rammer: studerende på længere udlandsophold, folk med sommerhus i udlandet, udstationerede.

Skal du være væk i måneder, så tal med dit selskab først — eller få et lokalt abonnement.

Om datagrænsen

Dit selskab må sætte en grænse for, hvor meget data du kan bruge i EU uden merpris. Det kaldes fair use.

Grænsen afhænger af, hvad du betaler. Et billigt abonnement giver en lavere roaminggrænse end et dyrt.

Du får en advarsel, typisk når du nærmer dig grænsen.

Overskrider du den, koster data enten et beløb, som EU har fastsat et loft over, eller også spærrer selskabet for dataroaming. Det varierer fra selskab til selskab.

Tjek din egen grænse inden afrejse. Den står i abonnementsvilkårene eller i dit selskabs app — og den er den ene ting, det kan betale sig at slå op.

Hvilke lande der er med

Alle EU-lande.

Plus Norge, Island og Liechtenstein, som er med i EØS.

Storbritannien er ikke længere med. Efter Brexit gælder EU-reglerne ikke der. Flere danske selskaber tilbyder dog fortsat roaming i Storbritannien som en del af abonnementet — men det er selskabets eget valg, ikke et lovkrav. Tjek dine vilkår, inden du rejser dertil.

Schweiz er heller ikke med, selvom det ligger midt i Europa. Flere selskaber har dog aftaler der.

Og bemærk om Tyrkiet, Tunesien og lignende feriemål: de er ikke i EU. Nogle selskaber har alligevel gunstige takster — det skal tjekkes fra sag til sag.

Uden for EU: gør dette inden afrejse

Fire minutter i lufthavnen sparer den regning, folk fortæller historier om.

Slå dataroaming fraFør du letterSå kan der ikke ske noget ved et uheld, mens du finder ud af resten
Tjek dit selskabs taksterFor netop det landDe varierer voldsomt. Nogle selskaber har rejsepakker, andre har ikke
Overvej en eSIMKøbes og aktiveres på minutterDu beholder dit danske nummer til opkald og bruger data fra eSIM’et
Hent kort og indhold hjemmefraPå wi-fi inden afrejseOfflinekort, musik og serier fjerner det meste af behovet
Og pas på krydstogtskibeSatellitforbindelse, ikke mobilnetEU-reglerne gælder ikke til søs, heller ikke mellem EU-havne

Bemærk: alarmnummeret 112 virker overalt i EU — også uden abonnement, uden dækning fra dit eget selskab og på en telefon uden SIM-kort.

Uden for EU

Her er de store regninger, og de kan undgås.

Slå dataroaming fra, inden du letter. Så kan der ikke ske noget ved et uheld, mens du finder ud af resten.

Tjek dit selskabs takster for netop det land. De varierer voldsomt, og nogle selskaber har rejsepakker.

Overvej en eSIM. Du køber den online, aktiverer den på minutter, og bruger data derfra mens du beholder dit danske nummer til opkald og sms. Det er for de fleste blevet den enkleste løsning til rejser uden for EU.

Eller et lokalt SIM-kort, hvis du skal være der længe. Det er billigst, men du får et andet nummer.

Hent kort og indhold hjemmefra på wi-fi. Offlinekort, musik og serier fjerner det meste af behovet.

Krydstogtskibe

En dyr fælde, der er værd at nævne særskilt.

Til søs bruger skibet satellitforbindelse, ikke landbaseret mobilnet.

EU-reglerne gælder ikke — heller ikke selvom skibet sejler mellem to EU-havne.

Taksterne er meget høje.

Slå dataroaming fra om bord og brug skibets eget wi-fi.

Sådan slår du roaming til og fra

På iPhone: Indstillinger, Mobildata, Mobildataindstillinger. Der finder du dataroaming.

På Android: Indstillinger, og derefter netværks- eller forbindelsesindstillingerne. Menuernes navne varierer mellem producenter — søg efter “roaming” i indstillingernes søgefelt, hvis du ikke finder det.

Opkald og sms virker som regel uden, at du gør noget. Det er data, der styres af den indstilling.

Finder telefonen ikke noget netværk, så slå flytilstand til og fra igen. Hjælper det ikke, kan du vælge netværk manuelt i samme menu.

Sådan sparer du data

Slå automatiske appopdateringer fra. De kan æde en datapakke på få minutter.

Begræns baggrundsdata til de apps, der ikke behøver være opdaterede hele tiden.

Slå automatisk billedupload fra. Skysynkronisering af feriebilleder er den enkeltting, der bruger mest.

Hent offlinekort hjemmefra. Både Google Maps og de øvrige kan gemme et område til brug uden forbindelse.

Brug wi-fi til det tunge. Streaming og opdateringer hører hjemme på hotellets forbindelse.

Og brug telefonens datasparefunktion. Både iPhone og Android har en, der automatisk begrænser baggrundsforbrug.

Kilder

Alle faktuelle oplysninger i artiklen er kontrolleret mod nedenstående kilder.

Ofte stillede spørgsmål

Koster det noget at modtage opkald i EU?

Nej. Hverken opkald eller sms koster noget at modtage, når du er i EU eller EØS.

Hvad er fair use?

Den grænse, dit selskab må sætte for, hvor meget data du kan bruge i EU uden merpris. Den afhænger af, hvad du betaler for abonnementet.

Gælder EU-reglerne, hvis jeg bor i udlandet?

Nej. Ordningen forudsætter, at du bor i Danmark og rejser midlertidigt. Bruger du abonnementet overvejende i udlandet over længere tid, må selskabet opkræve et tillæg — efter at have advaret dig.

Er Storbritannien med?

Ikke efter EU-reglerne. Flere danske selskaber tilbyder det alligevel, men det er deres eget valg. Tjek dine vilkår.

Hvad gør jeg uden for EU?

Slå dataroaming fra inden afrejse, tjek dit selskabs takster, og overvej en eSIM. Den kan købes og aktiveres på minutter.

Hvad er en eSIM?

Et digitalt SIM-kort, der installeres uden fysisk kort. Du kan bruge det til data i udlandet og samtidig beholde dit danske nummer.

Hvorfor er det dyrt på krydstogt?

Fordi skibet bruger satellitforbindelse til søs. EU-reglerne gælder ikke, heller ikke mellem EU-havne. Slå dataroaming fra om bord.

Virker 112 i udlandet?

Ja. Alarmnummeret 112 virker overalt i EU — også uden dækning fra dit eget selskab og på en telefon uden SIM-kort.