Hvis du er vant til at arbejde hjemmefra, holde mange onlinemøder eller har haft brug for teknisk support, har du muligvis stødt på TeamViewer. Denne computersoftware er en god løsning til at etablere fjernadgang, da der kan oprettes forbindelse til enheder fra hele verden. Her er alt, hvad du bør vide om TeamViewer.
Hvad er TeamViewer og hvordan fungerer det
TeamViewer er et fremragende værktøj til at få fjernadgang og dermed at få kontrollen over andre enheders skærme. Denne software blev udgivet i 2005 og har sidenhen udvidet med flere funktioner. Du kan blandt andet bruge softwaren til at dele din skærm, når det kommer til fejlfinding, filoverførsler eller til onlinemøder.
TeamViewer fungerer ved at oprette forbindelse mellem to enheder. Dette kan være alt fra stationære computere og laptops til tablets og mobiltelefoner. Begge brugere (også kaldt for endepunkter) får en separat adgangskode, som de begge skal angive for at etablere forbindelse. Når forbindelsen er oprettet, vil din skærm være synlig for brugeren ved det andet endepunkt. Udover skærmdeling vil de to brugere også få adgang til en fælles udklipsholder og kan derefter dele filer med hinanden.
Der er mange muligheder for at bruge fjernadgang med TeamViewer, og det kan benyttes i forskellige industrier. Selvom programmet er mest kendt for dets anvendelse i onlinemøder eller teknisk support, kan du også bruge TeamViewer på de bedste casino uden ROFUS til backend-udvikling og kundesupport.
Nøglefunktioner i TeamViewer
Der er mange funktioner, der har været med til at gøre TeamViewer til et populært valg af software. Her er nogle af de mest væsentlige.
Fjernadgang
TeamViewer er især et populært værktøj, fordi det lader dig få adgang til forbundne enheder over hele verden. Ved at oprette forbindelse med hjælp af TeamViewer kan du derfor løse mange problemer helt uden besvær med fysisk, at skulle tilgå en anden computer.
Mulighed for fildeling
En anden væsentlig funktion er muligheden for fildeling mellem to enheder. Det er derfor let at dele både dokumenter eller anden data mellem de to brugere inde på selve TeamViewer.
Support på tværs af operativsystemer
TeamViewer er kompatibel med mange forskellige operativsystemer, og dette gælder blandt andet Windows, macOS, Linux, Android og iOS. Det gør det derfor meget nemt at få support på tværs af forskellige enheder.
Fokus på sikkerhed
Der er taget hensyn til sikkerheden med TeamViewer, da der bruges end-to-end-kryptering, hvor kun de to kommunikerende parter kan læse beskederne. Der bruges også tofaktorgodkendelse for at oprette forbindelse, hvilket betyder, at der er tilføjet et ekstra lag sikkerhed.
Fordele ved TeamViewer til IT-support
Der er mange fordele ved at bruge TeamViewer til IT-support, da det er en meget effektiv måde at diagnosticere tekniske problemer og hurtigt kunne løse dem. Der er heller ikke brug for en fysisk tilstedeværelse af en IT-support-medarbejder, hvilket gør det nemmere at få support. Undersøgelser viser, at danskerne i stigende grad arbejder hjemmefra. Dette betyder, at TeamViewer er meget relevant i øjeblikket, da mange ønsker fjernsupport med lave omkostninger og en sikker forbindelse.
Det er også en stor fordel, at TeamViewer tilbyder uovervåget adgang. Det betyder, at du ikke behøver at sidde bag din enhed, før en IT-medarbejder kan tilgå den. Hvis der allerede er skabt en sikker forbindelse én gang, kan medarbejderen arbejde videre på at løse dit problem når som helst.
TeamViewer vs. TSplus Remote Support
TeamViewer og TSplus minder meget om hinanden, da de begge kan bruges til at få remote support. Dog er der væsentlige forskelle på disse to softwareløsninger. Først og fremmest er TeamViewer både brugt af privatpersoner og virksomheder, mens TSplus’ målgruppe hovedsageligt er små virksomheder, der ønsker at minimere deres omkostninger.
Derudover er TeamViewer bedre til fejlfinding, mens TSplus er det mere oplagte valg til nem fjernadgang og personalisering af muligheder. Det kommer derfor helt an på dine behov og ønsker, om du skal vælge TeamViewer eller TSplus.
Remote support
Med TeamViewer kan professionelle inden for IT-branchen hurtigt hjælpe dig med dine computerrelaterede problemer. Ved hurtigt at kunne oprette forbindelse med blot et ID eller link, kan du få hjælp i realtid.
Denne software er nem at bruge, men har samtidig også fokus på din sikkerhed, så du kan føle dig tryg ved at oprette forbindelse med en kyndig IT-supporter. Du kan dele din skærm og lade support-medarbejderen arbejde, mens der samtidig er en indbygget chat-funktion, du kan bruge til at stille relevante spørgsmål.
Ofte stillede spørgsmål
Der er mange spørgsmål, der går igen, når det handler om TeamViewer. Her får du svaret på nogle af de oftest stillede spørgsmål, så du kan komme i gang med at bruge TeamViewer i dag.
Hvad koster en TeamViewer licens?
Prisen på TeamViewer kommer an på typen af licens. Du kan få TeamViewer Remote Access til 159 kr., der passer til dig, der gerne vil have personlig adgang. Hvis du vil købe det til din virksomhed, kan du få TeamViewer Business til 329 kr.
Er TeamViewer gratis?
TeamViewer er helt gratis med TeamViewer Free, der er egnet til personligt brug. Der er dog begrænsninger på indholdet i denne version, og det betyder blandt andet, at der ikke er mulighed for fildeling eller at kunne udskrive filer på en fjernprinter.
Hvordan downloader jeg TeamViewer?
Du kan downloade TeamViewer direkte på deres hjemmeside ved at vælge den version, der passer dig og dine behov. Du vil blive instrueret i, hvordan du installerer denne software, så du nemt kan komme i gang med at bruge TeamViewer. Det er derfor simpelt og belejligt at downloade programmet.
