MitID er din digitale nøgle til netbank, e-Boks, borger.dk og hundredvis af andre tjenester. Det afløste NemID i 2022.
Det tekniske er sikkert. Den svage del er den menneskelige — og næsten al svindel går ud på ét bestemt trick.
Den ene regel: godkend aldrig noget, du ikke selv har sat i gang
Næsten al MitID-svindel går ud på at få dig til at trykke godkend på noget, en anden har startet.
Læs, hvad der står i appen, inden du godkender
Appen viser altid, hvad du er ved at godkende — hvilken tjeneste, og hvad handlingen er. Passer det ikke med det, du selv er i gang med, så afvis.
Godkend aldrig, mens du taler i telefon med nogen
Ingen bank, ingen myndighed og ingen support beder dig om at godkende med MitID under et opkald. Sker det, er det svindel. Uden undtagelser.
Klik ikke på links i mail og sms
Skriv adressen selv eller brug dine egne bogmærker. Beskeder fra det offentlige kommer i Digital Post, ikke som sms med et link.
Del aldrig din adgangskode
Ingen legitim tjeneste spørger om den. Heller ikke MitID selv.
Presser nogen på — “det haster”, “din konto lukkes”, “du mister pengene” — er det i sig selv tegnet. Læg på, og ring selv op til det nummer, du selv finder frem.
Den ene regel
Godkend aldrig noget, du ikke selv har sat i gang.
Læs, hvad der står i appen, inden du swiper. Appen viser altid, hvilken tjeneste der beder om godkendelse, og hvad handlingen er. Passer det ikke med det, du selv er i gang med, så afvis.
Godkend aldrig, mens du taler i telefon med nogen. Ingen bank, ingen myndighed og ingen support beder dig om det under et opkald. Sker det, er det svindel — uden undtagelser.
Klik ikke på links i mail og sms. Skriv adressen selv eller brug dine egne bogmærker. Beskeder fra det offentlige kommer i Digital Post.
Del aldrig din adgangskode. Ingen legitim tjeneste spørger om den.
Og presser nogen på — “det haster”, “din konto lukkes”, “du mister pengene” — er det i sig selv tegnet.
Hvad MitID er
To ting skal være opfyldt, før du kan godkende: noget du ved, og noget du har.
Noget du ved er dit bruger-ID og din adgangskode.
Noget du har er din telefon med appen, eller en kodeviser.
Det er derfor, en stjålet adgangskode ikke er nok for en svindler. De skal også have din telefon — eller få dig til selv at trykke godkend.
Det sidste er hele forretningsmodellen i den svindel, der findes i dag.
Sådan logger du ind
Gå til tjenesten — din netbank, borger.dk eller hvad det nu er.
Vælg at logge ind med MitID og indtast dit bruger-ID.
Godkend i appen. Læs, hvad der står, og swipe. Bruger du fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, sker det der.
Med kodeviser taster du i stedet den kode, den viser.
Der kommer ikke et adgangskodefelt bagefter. Sker det, skal du stoppe og tjekke, hvilken side du er på.
Identifikationsmidlerne
Appen er det almindelige valg og det hurtigste.
Kodeviseren er en lille dims, der viser en engangskode, når du trykker på knappen. Den kræver ingen smartphone.
Kodeoplæseren læser koden højt og findes til brugere med nedsat syn. Den bestilles gennem Borgerservice.
Og der findes en chipløsning til erhvervsbrugere, som skal godkende mange gange dagligt.
Du kan have flere på samme tid. Det bør du.
Hav altid to
Det praktiske råd, folk fortryder at have sprunget over.
Bestil en kodeviser som reserve, også selvom du bruger appen.
Så kan du stadig komme ind, hvis telefonen bliver væk, går i stykker eller løber tør for strøm.
Uden reserve står du med et problem, der kræver en tur i Borgerservice — og imens kan du ikke komme i netbanken.
De første kodevisere er gratis. Tjek den aktuelle pris på mitid.dk, hvis du skal have flere.
Hvis du ikke har en smartphone
Kodeviser er løsningen. Den fungerer til alt det samme.
Den bestilles på mitid.dk eller gennem Borgerservice.
Aktivering sker i Borgerservice, hvis du ikke har en smartphone at scanne dit pas med. Book tid — de fleste steder kræver det.
Tag legitimation med. Pas, kørekort eller nationalt ID-kort.
Sådan opretter du det
Med appen og dit pas er det hurtigst: hent appen, vælg at aktivere med pas, scan passet og dit ansigt.
Uden pas eller uden smartphone skal du i Borgerservice med legitimation.
Skal du blot flytte til en ny telefon, kan du kopiere fra den gamle inde i appen. Det kræver hverken pas eller Borgerservice.
Vælg et bruger-ID, der ikke er dit CPR-nummer. Det er et krav, og det er også bare fornuftigt.
Er det allerede sket — gør dette nu
I den rækkefølge. Det haster mest med de to første.
| Først | Ring til din bankBrug nummeret bag på dit betalingskort. De kan stoppe overførsler og spærre kortet |
|---|---|
| Derefter | Spær dit MitIDDet kan gøres fra mitid.dk, eller ved at ringe til supporten. Nummeret står på siden |
| Så | Anmeld til politietPå 114. Du får et journalnummer, som banken kan bede om |
| Og | Skift adgangskoderSærligt hvis du har brugt den samme kode flere steder |
| Bagefter | Hold øje med kontoenOgså de næste uger. Nogle hævninger kommer forsinket |
Vent ikke, fordi du er flov. Det sker for mange, svindlen er professionelt lavet, og hjælpen virker bedst i de første timer.
Hvis det er sket
I den rækkefølge. Det haster mest med de to første.
Ring til din bank. Brug nummeret bag på dit betalingskort. De kan stoppe overførsler og spærre kortet.
Spær dit MitID. Det kan gøres fra mitid.dk, eller ved at ringe til supporten — nummeret står på siden.
Anmeld til politiet på 114. Du får et journalnummer, som banken kan bede om.
Skift adgangskoder, særligt hvis du har brugt den samme kode flere steder.
Og hold øje med kontoen de næste uger. Nogle hævninger kommer forsinket.
Vent ikke, fordi du er flov. Det sker for mange, svindlen er professionelt lavet, og hjælpen virker bedst i de første timer.
Om MitID Erhverv
Det bruges, når du handler på vegne af en virksomhed — moms, virksomhedens netbank, kontrakter.
Du kan enten bruge dit private MitID til det, eller få et adskilt.
Adskilt giver klar opdeling mellem privat og arbejde, men kræver, at du håndterer to sæt.
Til de fleste er det private nok. Adskilt giver mening, hvis der er formelle krav til det, eller hvis flere har adgang til de samme systemer.
Kilder
Alle faktuelle oplysninger i artiklen er kontrolleret mod nedenstående kilder. Brug altid de officielle sider frem for links i mails og sms’er.
- MitID — den officielle side med aktuelle vejledninger, priser og supportnummer – Digitaliseringsstyrelsen
- Borger.dk om MitID, oprettelse og identifikationsmidler – Borger.dk
- Politiets vejledning om svindel på nettet og anmeldelse – Dansk Politi
- Sikker Digital — myndighedernes råd om digital sikkerhed og svindel – Digitaliseringsstyrelsen
- Finanstilsynet om betalingstjenester og forbrugerens ansvar ved misbrug – Finanstilsynet
Ofte stillede spørgsmål
Hvad gør jeg, hvis jeg mister min telefon?
Spær dit MitID fra mitid.dk på en anden enhed. Har du en kodeviser som reserve, kan du logge ind imens.
Kan jeg have MitID på flere enheder?
Ja. Du kan kopiere til en ny enhed inde i appen på den, du allerede har.
Hvad hvis jeg ikke har en smartphone?
Brug en kodeviser. Den bestilles på mitid.dk eller gennem Borgerservice og fungerer til alt det samme.
Jeg har glemt mit bruger-ID
Det kan hentes frem på mitid.dk, eller du kan møde op i Borgerservice med legitimation.
Kan MitID hackes?
Den tekniske del er stærk. Risikoen ligger i, at du selv godkender noget, du ikke burde. Læs altid, hvad der står i appen.
Beder MitID nogensinde om min adgangskode i en mail?
Nej. Aldrig. Heller ikke i en sms eller over telefonen.
Skal jeg have en kodeviser, når jeg har appen?
Ja, som reserve. Uden den står du fast, hvis telefonen bliver væk eller går i stykker.
Hvad gør jeg, hvis jeg har godkendt noget forkert?
Ring til din bank med det samme, spær dit MitID, og anmeld det til politiet på 114.