MitID er danskernes digitale signatur og identitetsbekræftelse, der siden 2022 har erstattet det gamle NemID. Med MitID logger du sikkert ind på netbank, e-Boks, borger.dk, SKAT og hundredvis af andre offentlige og private tjenester. Denne guide forklarer, hvad MitID er, hvordan det virker, hvilke identifikationsmidler der findes, og – vigtigt – hvordan du undgår svindel.
Table of Contents
Hurtigt overblik: MitID
Egenskab
Detaljer
Hvad er det
Danmarks officielle digitale identitetsbevis – erstatter NemID (nedlagt 2022)
Udviklet af
Digitaliseringsstyrelsen i samarbejde med banker og private virksomheder
Formål
Sikker digital identifikation og godkendelse online
Netbank, e-Boks, borger.dk, SKAT, sundhed.dk, digital underskrift og meget mere
MitID app (Android)
Kræver mindst Android 10 (fra august 2024 er Android 9 ikke understøttet)
MitID app (iOS)
Tilgængelig via App Store, opdateres løbende
Kodeviser pris
De første tre er gratis – herefter koster en kodeviser 41,76 kr.
MitID Erhverv
Særskildt MitID til brug på vegne af en organisation/virksomhed
Support
33 98 00 10 (MitID support) / mitid.dk
Hvad er MitID og hvad erstatter det?
MitID er en multifaktor-autentificeringsløsning: for at bekræfte din identitet skal du bruge både noget du ved (brugernavn og adgangskode) og noget du har (din telefon med appen, en kodeviser eller en chip). Det gør det langt sværere for kriminelle at misbruge din digitale identitet.
MitID erstattede NemID, der byggede på Java og nøglekort. NemID blev endelig nedlagt i 2022. MitID er mere fleksibelt, mere sikkert og kræver ikke Java i browseren. Brugertilfredsheden med MitID er steget markant: ifølge en måling fra 2024 er den historisk høj efter en stigning på 9 procentpoint fra 2023 til 2024.
De fire identifikationsmidler i MitID
Identifikationsmiddel
Beskrivelse
Bedst til
Pris
MitID app
App til smartphone/tablet. Du swiper for at godkende. Understøtter biometri (fingeraftryk/ansigtsgenkendelse).
De fleste brugere – den nemmeste og hurtigste metode
Gratis
MitID kodeviser
Lille elektronisk enhed der viser en 6-cifret engangskode når du trykker på knappen. Tast koden på hjemmesiden.
Dem der ikke vil bruge smartphone, eller som vil have en reserve til app’en
3 gratis, herefter 41,76 kr./stk.
MitID kodeoplæser
Fungerer som kodeviser men har større skærm og kan læse koden op via højtaler eller høretelefoner.
Brugere med nedsat syn
Gratis (bestilles via borgerservice)
MitID chip
Fysisk chip til brugere der skal godkende mange gange dagligt, fx sundhedspersonale i arbejdsmiljø.
Erhvervsbrugere med hyppig brug
Betalt – bestilles via MitID Erhverv
Hav altid et reserveidentifikationsmiddel
Det anbefales altid at have mindst to identifikationsmidler tilknyttet dit MitID – f.eks. både appen og en kodeviser. Så kan du stadig godkende med MitID, selv hvis du mister din telefon, den går i stykker, eller batteriet er dødt. Bestil en kodeviser på mitid.dk – den leveres inden for 3–7 hverdage.
Hvad kan du bruge MitID til?
Kategori
Eksempler
Netbank og finans
Log ind på og godkend betalinger i alle danske banker – Danske Bank, Nordea, Jyske Bank, Sydbank, Sparekassen m.fl.
Offentlige selvbetjeninger
borger.dk, SKAT, ATP, Udbetaling Danmark, kommunale selvbetjeningsportaler
Digital post
e-Boks og eboks.dk – modtag og læs post fra det offentlige og private virksomheder
Sundhed
sundhed.dk, Min SP, FMK (Fælles Medicinkort), bestilling af lægetid
Forsikring og pension
Log ind på forsikrings- og pensionskassers selvbetjeninger
Digital underskrift
Underskriv kontrakter og dokumenter digitalt med juridisk gyldighed
Private tjenester
Hundredvis af private virksomheder, webshops og portaler der bruger MitID som login
Sådan opretter og aktiverer du MitID – trin for trin
Metode 1: Via MitID-appen med pas eller udenlandsk ID-kort (anbefalet)
1
Download MitID-appen fra App Store (iPhone/iPad) eller Google Play (Android).
Åbn appen og tryk på menuøverst. Vælg ‘Aktiverér’ og derefter ‘Aktiver dit MitID’.
3
Vælg ‘Pas/ID-kort’. Accepter vilkår og privatlivspolitik.
4
Følg trinnene: 1) scan passets/ID-kortets stregkode, 2) aflæs NFC-chip i passet/ID-kortet, 3) scan dit ansigt.
5
Opret et bruger-ID (dit valgte brugernavn – må ikke være dit CPR-nummer) og en adgangskode.
6
MitID er nu aktivt og klar til brug. Du kan også aktivere fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse som hurtig godkendelse.
Metode 2: Via Borgerservice (ingen smartphone nødvendig)
1
Book tid i din lokale Borgerservice (næsten altid nødvendigt).
2
Mød op med gældende legitimation: pas, nationalt ID-kort eller kørekort.
3
En medarbejder i Borgerservice hjælper dig med at aktivere MitID. Du kan også få udleveret og aktiveret en kodeviser eller kodeoplæser her.
Kan jeg aktivere MitID uden pas og uden at møde op personligt?
Ja – hvis du allerede har et aktivt MitID på telefon A, kan du overføre/kopiere appen til telefon B direkte i appen (vælg ‘Kopier til ny enhed’). Det kræver ikke pas eller Borgerservice. Har du ingen smartphone, er kodeviser via Borgerservice eller post den eneste mulighed.
Sådan bruger du MitID til at logge ind
Uanset om du bruger appen, kodeviseren eller kodeoplæseren er logindprocessen den samme:
1
Gå til hjemmesiden (f.eks. din netbank eller borger.dk) og klik på ‘Log ind med MitID’.
2
Indtast dit MitID bruger-ID (det brugernavn du valgte ved oprettelsen).
3
Godkend: enten swipe i MitID-appen på din telefon, eller tast den 6-cifrede engangskode fra din kodeviser/kodeoplæser.
4
Indtast din adgangskode (til nogle tjenester) eller brug biometri (fingeraftryk/ansigt) i appen.
5
Du er nu logget ind.
MitID Erhverv – til brug på vegne af en virksomhed
MitID Erhverv er den erhvervsorienterede del af MitID og bruges når du skal handle digitalt på vegne af din organisation – f.eks. indberette moms til SKAT, bruge virksomhedens netbank eller underskrive kontrakter på virksomhedens vegne. Du kan enten bruge dit private MitID som erhvervsmiddel eller oprette et særskilt MitID, der kun bruges til det erhvervsmæssige.
Privat MitID brugt erhvervsmæssigt
Særskildt MitID Erhverv
Brugernavn og adgangskode
Samme som privat
Adskilt fra privat
Identifikationsmiddel (app/kodeviser)
Samme som privat
Adskilt fra privat
Nemmere for bruger
Ja – ét sæt oplysninger
Nej – kræver separat identifikation
Adskillelse privat/erhverv
Nej – alt håndteres bag kulisserne
Ja – fuld adskillelse
Anbefalt til
De fleste SMV-medarbejdere
Brugere med strenge krav til adskillelse
Svindel med MitID – sådan beskytter du dig
ADVARSEL: MitID-svindel er udbredt – vær altid kritisk
Kriminelle forsøger jævnligt at franarre danskere deres MitID-oplysninger via falske SMS’er, e-mails og opkald. Fald ALDRIG for opfordringer om at logge ind, godkende eller oplyse din adgangskode via et link du har modtaget. MitID support, din bank og politiet vil ALDRIG bede dig om at godkende noget via MitID over telefonen.
Svindeltype
Kendetegn
Hvad du skal gøre
Phishing-mail
E-mail der ligner officielt afsender og bed om at ‘opdatere MitID’ via et link
Slet mailen. Klik IKKE på linket. Officielle breve sendes via Digital Post – ikke privat e-mail
Smishing (SMS)
SMS med link og opfordring til at handle hurtigt, f.eks. forny sundhedskort eller opdatere oplysninger
Slet SMS’en. Klik ALDRIG på links i SMS’er fra ukendte afsendere
Fupopkald
Opkald fra person der udgiver sig for at være MitID support, bank eller politi
Læg på. Ring selv til institutionen på det officielle nummer fra hjemmesiden
Falsk hjemmeside
Login-side der ser ud som mitid.dk men er en kopi
Brug ALTID dine egne bogmærker eller skriv adressen selv. Tjek at det er mitid.dk
Social manipulation
Nogen beder dig om at ‘godkende’ noget du ikke selv har igangsat
Swip ALDRIG i MitID-appen for noget du ikke selv har initieret
MitID-sikkerhedsregel
Forklaring
Del aldrig din adgangskode
Ingen legitim institution – hverken MitID, bank eller politi – beder om din adgangskode
Godkend kun det du selv har igangsat
Swiper du i appen? Vær helt sikker på at det er dig selv der har startet handlingen
Brug bogmærker
Gem mitid.dk, din banks URL og borger.dk som bogmærker – åbn dem aldrig via links fra e-mail eller SMS
Hold appen opdateret
Undgå ældre app-versioner med kendte sårbarheder – opdater straks når en ny version udkommer
Integritetstjek
MitID-appen kontrollerer automatisk at du ikke bruger en falsk kopi af appen
Anmeld svindel
Har du givet oplysninger til svændlere: ring straks til din bank og spær dit kort. Anmeld til politiet på 114 og få råd hos Cyberhotline på 33 37 00 37
Ofte stillede spørgsmål om MitID
Hvad gør jeg hvis jeg mister min telefon med MitID-appen?
Spær straks dit MitID på mitid.dk (fra en anden enhed) eller ring til MitID support på 33 98 00 10. Herefter kan du oprette MitID på ny – enten via dit pas i MitID-appen på din nye telefon, eller i Borgerservice. Har du en kodeviser som reserve, kan du fortsat logge ind med den mens du ordner det.
Kan jeg have MitID-appen på både min telefon og tablet?
Ja. Du kan have MitID-appen på flere enheder. Overfør den ved at åbne appen på den eksisterende enhed og vælge ‘Kopier til ny enhed’. Alternativt kan du aktivere den på ny via pas-scanning i appen.
Hvad gør jeg hvis jeg har glemt mit MitID bruger-ID?
Gå til mitid.dk og vælg ‘Glemt bruger-ID’. Du kan få det sendt til din e-mailadresse registreret i MitID, hvis du har en tilknyttet. Alternativt kan du møde op i Borgerservice med gyldig legitimation.
Hvad gør jeg hvis jeg ikke har en smartphone?
Du kan bruge MitID med en kodeviser i stedet for smartphone-appen. De første tre kodevisere er gratis og kan bestilles på mitid.dk og sendes med posten eller afhentes i Borgerservice. Aktivering sker enten via borgerservice eller ved at scanne dit pas i appen på en andens telefon. Har du nedsat syn, kan du i stedet få en kodeoplæser, der læser koden op.
Er MitID sikkert – kan det hackes?
MitID er designet med flere sikkerhedslag og er langt sikrere end det gamle NemID. Det kræver både noget du ved (adgangskode) og noget du har (telefon/kodeviser) – såkaldt tofaktorgodkendelse. Dertil tjekker MitID-appen løbende at den ikke er en falsk kopi. Den største risiko er ikke teknisk hacking, men social manipulation – at du selv godkender noget du ikke burde. Vær altid opmærksom på hvad du swiper for.
