TDC Mail: Login, opsætning og hjælp

Mange leder stadig efter “TDC Mail”, men i praksis findes den gamle løsning ikke længere som selvstændig tjeneste. I dag er TDC’s mail flyttet til YouSee Mail, som håndterer webmail, opsætning og kundeservice for privatkunder.

Hvis du har en adresse som @mail.dk, @vip.cybercity.dk, @privat.dk, @tdc.dk eller @yousee.dk, er det typisk YouSee Mail, du skal logge ind i – ikke tdcmail.com, som mange fejlagtigt ender på.

Her får du en samlet og praktisk gennemgang af login, opsætning, serverindstillinger og de mest almindelige problemer.

Hvorfor TDC Mail i dag er YouSee Mail

Det korte svar er, at YouSee blev udskilt under Nuuday, som står for privatkunder.
De gamle TDC-mailadresser (eksempelvis @mail.dk) fulgte med, og driften ligger nu hos YouSee.

For brugeren betyder det blot, at:

• du logger ind via YouSee
• du bruger YouSee’s support
• dine gamle adresser virker stadig, men hører teknisk set under YouSee

Sådan logger du ind i din TDC / YouSee-mail

Det er heldigvis ret enkelt at få adgang til din tidligere TDC-mail, som i dag kører via YouSee Mail. Følg trinene herunder, så er du hurtigt i gang igen.

Trin-for-trin TDC mail:

• Gå til webmail.yousee.dk
• Log ind med dit YouSee-login (brugernavn + adgangskode)
• Hvis din gamle TDC-mail ikke er tilknyttet, så:
• Log ind på YouSee selvbetjening
  • Gå til mail-indstillinger
  • Tilknyt din gamle @mail.dk eller anden TDC-adresse til dit YouSee-login
• Når mailen er tilknyttet, kan du åbne din indbakke direkte via webmail

tdcmail.com er ikke TDC’s danske mailtjeneste

Mange søger “tdc mail” og lander på tdcmail.com, men det er en anden tjeneste fra et udenlandsk firma. Den har intet med TDC / YouSee at gøre og kan være falske email.

Hvis du bor i Danmark og har en adresse som @mail.dk, @tdc.dk eller @yousee.dk, skal du bruge YouSee’s login.

Opsætningsguides

Hvis du vil sætte TDC mail/YouSee-mail op i Outlook, iPhone 17, Android eller Thunderbird, så skal dølge følende opsætning

Indgående mail (POP3):
Server: pop3.mail.dk
Port: 995
Kryptering: SSL/TLS

Udgående mail (SMTP):
Server: asmtp.mail.dk
Port: 587
Kryptering: STARTTLS
Login kræves: Ja

Brugernavn: Din mailadresse
Adgangskode: Din mailadgangskode

Hvordan du sætter mailen op i Outlook

1. Åbn kontoindstillinger i Outlook.
2. Vælg “Tilføj konto”.
3. Indtast din e-mailadresse og vælg manuel opsætning.
4. Indsæt POP3/SMTP-indstillingerne herover.
5. Gem, test, og Outlook synkroniserer.

iPhone/iPad – sådan får du mailen til at virke

1. Gå til Indstillinger → Mail → Konti.
2. Tilføj en ny konto (Andre → Tilføj mailkonto).
3. Indtast navn, adresse, adgangskode.
4. Brug POP3 og serverne nævnt tidligere.

Find yderligere hjælp med dette trin her.

Android – kort guide

1. Mailapp → Tilføj konto.
2. Indtast adresse og vælg “Manuel opsætning”.
3. Vælg POP3 og brug pop3.mail.dk:995 (SSL).
4. SMTP: asmtp.mail.dk:587 (STARTTLS).
5. Godkend – færdig.

Typiske problemer – og hvad der løser dem

Teknologi kan drille alle og her er nogle af de mest hyppige problemer kan kommer ud for.

Kan ikke sende mail (fejl 550 / “non-local domain”)

Denne fejl kommer ofte, når man prøver at sende med en anden afsenderadresse end den, serveren tillader.
Som løsning skal du bruge den faktiske TDC/YouSee-adresse som afsender, eller brug SMTP-serveren fra det domæne, du forsøger at sende fra.

Kan logge ind på webmail, men mailprogram virker ikke

Det skyldes næsten altid forkert port eller manglende SSL. Tjek POP-port 995 + SSL og SMTP-port 587 + STARTTLS.

Mail forsvinder fra webmail

POP3 henter mails ned lokalt. Slå “Behold kopi på serveren” til i dit mailprogram, hvis du vil beholde dem online.

Glemt adgangskode

Brug YouSee’s login-gendannelse. Hvis din mailadresse ikke er koblet til Mit YouSee, skal du have hjælp af support. I visse tilfælde kan også spørgsmål Chatgtp for gængse support spørgsmål, hvis telefon køen er lang.

Ofte stillede spørgsmål